개인 정보 정책
개인정보 처리방침
시너지월드와이드코리아 주식회사 (이하 “회사”라 합니다 합니다 )는 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리 하고자 하고자 개인정보보호법 제30조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 “정보통신망법”이라고 합니다) 제27 조의 2 등에 따라 다음과 같은 개인정보 처리 방침 (이하 “본 방침”이라고 합니다 합니다 )을 두고 있습니다. 회사는 본 방침을 개정하는 경우, 변경된 내용을 쉽게 확인하실 수 있도록 회사의 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목, 수집방법)
① 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 정보주체의 동의를 구할 것입니다.
[오프라인 등록절차를 거친 시너지 멤버(이하 “회원”)]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 연락처(핸드폰번호, 자택번호, 팩스번호), 주소(등록주소, 현재 거주주소), 성별, 이메일 주소, 생년월일, 수당지급을 위한 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주 정보), 회원번호, 회원 형(사업자형, 소비자형), 웹사이트 계정 및 비밀번호 - 멤버 활동 관련 정보: 직급 및 달성일, 상·하위 멤버현황, 추천 멤버현황, 후원수당 지급내역, 실적점수, 프로모션 달성 현황, 멤버 활동과정에서 수집되는 사진·영상·음성 등 - 재화 등의 판·구매 관련 정보: 주문내역번호, 배송 관련 정보(수취인명, 주소, 수취인 전화번호), 대금결제 관련 정보(입금건: 입금자명, 현금영수증 발행시 핸드폰번호 / 카드결제건: 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞자리 2자리, 카드소유주명, 카드 승인 여부), 반품·환불내역 및 계좌정보 - 혼인관계(부부 공동등록에 한함), 발급받은 사증(VISA)의 종류(외국인에 한함) |
- 멤버 등록 신청인의 본인 여부 및 인적 사항, 결격 사유의 확인, 멤버 등록 여부의 결정 - 멤버 등록에 따른 멤버 계약의 체결 및 이행: 귀하의 상·하위 멤버를 포함한 멤버 현황관리, 추천멤버 현황 관리, 멤버 자격 갱신, 배치추천인 변경 신청의 처리, 멤버 탈퇴·계약해지 신청의 처리, 후원수당의 지급 및 그 내역관리, 계약사실의 확인 - 재화 등의 판·구매와 관련하여 회사가 부담하는 법령상" 계약상 의무의 이행: 주문에 따른 결제·배송·환불·반품 등의 처리 및 안내, 관련 요청·민원·불만사항의 처리 등 제반 서비스의 제공, 고지사항의 전달 - 멤버 활동의 지원: 활동내역의 관리 및 분석, 후원수당의 지급, 멤버 등 대상 국내외 행사·프로모션 계획 및 실시·운영·관리, 소식지·홍보자료의 작성 및 배포, 기념품 및 선물 증정, 활동 관련 분쟁 발생시 조정 등 지원, 활동 증진을 위한 업무의 개 및 효율성 제고 등을 위한 전략의 수립 및 이행 - 방문판매 등에 관한 법률, 소득세법 등을 포함한 법령, 고시, 지침, 가이드라인 등 제반 국내외 법령·규정 등에 의거하여 회사에 직·간접적으로 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 - 회사 및/또는 멤버에게 적용되는 법령·내부규정의 준수, 멤버와 관련하여 발생할 수 있는 법령·내부규정 위반 기타 위법·위규행위에 대한 예방·조사·제재의 실시 - 탈퇴·계약해지 후 재등록 신청 여부의 확인 |
선택적 정보 |
- 성명, 연락처 | - 우편(전자우편 포함) 발송, SMS 발송, 전화 등을 통한 각종 행사 및 회사 제품·서비스 안내, 기타 회사의 재화·서비스의 홍보 및 판매 |
- 고유식별정보
구 분 | 수집·이용 항목 | 수집·이용 목적 |
필수 정보 | - 주민등록번호 |
- 소득세법 및 동법 시행규칙에 따른 원천징수영수증의 발급 및 지급명세서의 제출 등 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용하는 법령의 내용에 따른 처리 - 기타 개인정보 보호법 제24조의2 제1항 각 호에 근거한 처리 |
- (외국인인 경우) 외국인등록번호 |
- 회원 본인의 식별 및 확인 - 방문판매 등에 관한 법률, 소득세법 등을 포함한 법령, 고시, 지침, 가이드라인 등 제반 국내외 법령·규정 등에 의거하여 회사에 직·간접적으로 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 |
[웹사이트 등록절차를 거친 시너지 멤버]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 전화번호, 이메일 주소, ID 및 비밀번호, 주소 - (다음 항목들은 회사의 웹사이트를 통해 제품을 구매하는 경우에 한하여 수집됩니다) 주문내역번호, 배송 관련 정보(수취인명, 주소, 수취인 전화번호), 대금결제 관련 정보(입금건: 입금자명, 현금영수증 발행시 핸드폰번호 / 카드결제건: 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞자리 2자리, 카드소유주명, 카드 승인 여부), 반품·환불내역 및 계좌정보 - 웹사이트 방문시 자동으로 생성되어 수집되는 항목: 브라우저 종류 및 OS, 접속로그, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 |
- 멤버 등록 신청인의 본인 여부 및 인적 사항, 결격 사유의 확인, 멤버 등록 여부의 결정 - 멤버 등록에 따른 멤버 계약의 체결 및 이행: 귀하의 상·하위 멤버를 포함한 멤버 현황관리, 추천멤버 현황 관리, 멤버 자격 갱신, 배치·추천인 변경 신청의 처리, 멤버 탈퇴·계약해지 신청의 처리, 후원수당의 지급 및 그 내역관리, 계약사실의 확인 - 재화 등의 판·구매와 관련하여 회사가 부담하는 법령상·계약상 의무의 이행: 주문에 따른 결제·배송·환불·반품등의 처리 및 안내, 관련 요청·민원·불만사항의 처리 등 제반 서비스의 제공, 고지사항의 전달 - 멤버 활동의 지원: 활동내역의 관리 및 분석, 후원수당의 지급, 멤버 등 대상 국내외 행사·프로모션 계획 및 실시·운영·관리, 소식지·홍보자료의 작성 및 배포, 기념품 및 선물 증정, 활동 관련 분쟁 발생시 조정 등 지원, 활동 증진을 위한 업무의 개 및 효율성 제고 등을 위한 전략의 수립 및 이행 - 우편(전자우편 포함) 발송, 전화 등을 통한 고지사항의 전달 - 방문판매 등에 관한 법률, 소득세법 등을 포함한 법령, 고시, 지침, 가이드라인 등 제반 국내외 법령·규정 등에 의거하여 회사에 직·간접적으로 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 - 회사 및/또는 멤버에게적용되는법령내부규정의 준수, 멤버와 관련하여 발생할 수 있는 법령·내부규정 위반 기타 위법·위규행위에 대한 예방·조사·제재의 실시 - 탈퇴·계약해지 후 재등록 신청 여부의 확인 - 웹사이트를 통한 서비스 제공에 관한 계약 이행, 콘텐츠 제공, 구매제품의 배송 및 청구서 등의 발송, 부정이용 방지, 불만사항 등 민원처리 |
선택적 정보 | - 성별, 생년월일 |
- 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료로 이용 - 우편(전자우편 포함) 발송, 전화 등을 통한 각종 행사 및 회사 제품·서비스 안내, 기타 회사의 재화·서비스의 홍보 및 판매 |
- 고유식별정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 주민등록번호 |
- 소득세법 및 동법 시행규칙에 따른 원천징수영수증의 발급 및 지급명세서의 제출 등 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용하는 법령의 내용에 따른 처리 - 기타 개인정보 보호법 제24조의2 제1항 각 호, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의2 제1항 각 호 등에 근거한 처리 |
[ADA 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자]
- 일반 개인정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 이름, 연락처, 이메일주소, 제품수령주소, 신용카드정보(카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 카드소유주명), 결제일, 제품구매내역 |
- 본인 확인, 신청내용에 따른 제품의 배송 및 대금결제 등 계약의 이행, 고지사항의 전달, ADA 프로그램 관련 소비자 불만사항의 처리 및 분쟁 해결 |
[여행 프로모션 달성 회원 및 동반자]
- 일반 개인정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권 발급일 및 만료일 등 여권사본 기재 정보 - (동반자에 한하여) 연락처 정보, 동반 회원과의 관계 |
- 여행 프로모션 달성에 따른 항공권 등의 예약 |
- 고유식별정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 여권번호 |
- 여행 프로모션 달성에 따른 항공권 등의 예약 |
[입사지원자]
- 일반 개인정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 성명, 생년월일, 주소, 연락처(휴대전화번호, 자택번호), 이메일 주소, 국적, 성별, 사진 - 학력사항(학교명, 학과/전공, 편입/졸업여부, 입학 및 졸업연월, 성적), 경력사항(직장명, 근무지, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 근무기간, 업무내용, 근무태도 및 업무성과 등에 대한 평가) |
- 지원자의 신원 및 학력·경력의 확인, 채용 여부의 결정 및 통지 기타 채용 관련 업무 - 채용시 고용계약의 체결 및 유지를 위한 제반 업무 |
- 어학능력(언어명, 어학시험점수/등급 및 취득일, 구사 수준), 수상/징계내역, 봉사활동내역(기관명, 기간, 활동내용) - 병역사항(복무기간, 군별, 계급, 병과, 해당되는 경우 미필 또는 면제사유), 가족사항(가족관계, 성명, 출생연월일 등 가족관계증명서 기재 정보) - 기타 입사지원자가 작성하여 회사에 제출하는 이력서, 자기소개서 등 서류에 기재된 각종 개인정보 일체 |
- 채용 여부를 검토함에 있어 참고자료로 활용 |
- 민감정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 체격조건, 병력, 장애 여부 및 등급, 질병 및 상해정보를 포함한 건강 관련 정보 |
- 장애인 고용촉진 및 지원을 위한 장애인 해당 여부의 판단 - 채용 여부를 검토함에 있어 참고자료로 활용 |
- [회사와 거래관계가 있는 Vendor] 일반 개인정보
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
- 성명, 주소, 회사명, 소속부서, 직급, 전화번호, 팩스번호, 휴대전화번호, 거래내역, 계좌번호 등 |
- 제품발송, 대금지급, 세금계산서 발행, 원천징수 등 계약의 이행 및 체결, 거래내역의 전산 관리 - 소득세법 등 관계법령에 따라 회사에 부과되는 법적·행정적 의무 이행 |
② 회사는 시너지 멤버 등록 신청서의 작성, 회사의 제품·용역 등을 대상으로 하는 계약의체결, 홈페이지 방문 및 회원 가입, 프로모션 참여, 고객센터 고객 문의, 이력서 등의 방법으로 정보주체의 개인정보를 수집하고 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 정보주체의 개인정보는 위에 기재한 수집·이용을 모두 달성할 때까지 보유·이용될 것이며, 법령에 따라 해당 개인정보를 보존해야 하는 의무가 존재하지 않는 이상, 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
② 관련 법령에 따른 개인정보의 보존 기간은 다음과 같습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 공개) 회사는 정보주체가 동의하거나 법령의 규정에 의한 경우가 아니면 본래의 범위를 초과하여 개인정보를 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사의 개인정보 제3자 제공 및 공개 현황은 다음과 같습니다.
[회원- 제3자 제공]
- 일반 개인정보
제공받는 자 (연락처) |
제공받는 자의 |
제공하는 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
직접판매공제조합 (02-566-1202); 한국직접판매협회 (02-508-5114) |
멤버와 소비자 간 발생한 분쟁의 조정, 처리 |
(소비자와 분쟁이 발생한 멤버에 한하여) 공제번호, 회원번호, 이름, 생년월일, 연락처, 주문금액, 주문번호
|
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
한국건강기능식품협회 (032-628-2300) |
건강기능식품에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 건강기능식품 판매업자의 법정 교육 |
(멤버 중 교육신청자에 한하여) 성명, 이메일 주소, 연락처, 주소, 성별 |
상동 |
주식회사 케이에스넷 (02-3420-5800); 주식회사 케이지모빌리언스 (02-2192-2000) |
제품 구매대금 결제 |
(신용카드 결제시에 한하여) 회원번호, 주문내역번호, 신용카드정보 |
상동 |
Synergy WorldWide (801-769-7800) |
후원수당의 지급, 직급 결정, 멤버 대상 행사의 실시 |
성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화 등의 구매내역 |
상동 |
[회원- 공개]
- 일반 개인정보
공개되는 개인정보의 항목 |
공개되는 이유 |
|
성명, 연락처, 이메일 주소, 거주지역, 회원번호, 직급, 추천회원, 실적관련정보(재화 등의 구매 내역, 실적점수, 프로모션 달성 현황) |
회원 관리, 후원수당의 지급 및 내역 관리 |
|
성명, 거주지역 |
(신규 직급 및 프로모션 달성시에 한하여) 사보 등을 통한 신규 직급 달성사실 및 인정식 행사 안내 |
|
회사 웹사이트 이용자 |
멤버 여부 |
(회사 웹사이트 내 ‘멤버 확인’ 메뉴를 통해 귀하의 성명이 입력된 경우에 한하여) 방문판매 등에 관한 법률 등에 따른 판매원의 신원 확인의무 이행 |
[웹사이트 등록절차를 거친 시너지 멤버]
- 일반 개인정보
제공받는 자 |
제공받는 자의 |
제공하는 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
귀하가 멤버로 등록하면서 추천인으로 입력한 시너지 멤버 |
귀하의 멤버 활동 지원 |
ID, 성명 |
귀하 또는 위 추천인의 멤버 탈퇴시 |
[ADA 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자]
- 일반 개인정보
제공받는 자 (연락처) |
제공받는 자의 |
제공하는 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
직접판매공제조합 (02-566-1202); 한국직접판매협회 (02-508-5114) |
멤버와 소비자 간 발생한 분쟁의 조정, 처리 |
(소비자와 분쟁이 발생한 멤버에 한하여) 공제번호, 회원번호, 이름, 생년월일, 연락처, 주문금액, 주문번호 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
주식회사 케이에스넷 (02-3420-5800); 주식회사 케이지모빌리언스 (02-2192-2000) |
제품 구매대금 결제 |
(신용카드 결제시에 한하여) 회원번호, 주문내역번호, 신용카드정보 |
상동 |
Synergy WorldWide (801-769-7800) |
후원수당의 지급, 직급 결정, 멤버 대상 행사의 실시 |
성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화 등의 구매내역 |
상동 |
[여행프로모션 달성자 및 동반자]
- 일반 개인정보
제공받는 자 (연락처) |
제공받는 자의 |
제공하는 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
㈜더마이스 (02-723-5666) |
항공권 등의 예약 |
성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권 발급일 및 만료일 등 여권사본 기재 정보, (동반자에 한하여) 연락처 정보 및 동반 회원과의 관계 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
- 고유식별정보
제공받는 자 (연락처) |
제공받는 자의 |
제공하는 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
㈜더마이스 (02-723-5666) |
항공권 등의 예약 |
여권번호 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
제4조 (개인정보 처리업무의 위탁) ① 회사의 개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같습니다.
[회원 개인정보]
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
유인플러스 |
회원카드 및 회원수첩 우편발송 업무 |
우정사업본부; 주식회사 익스피다이터스코리아 |
택배화물 운송 업무 |
법무법인 신세기 |
고객 분쟁, 법령 및 사내규정 위반 관련 법률자문 업무 |
한국환경개발 |
회계전표 폐기 업무 |
[웹사이트 등록절차를 거친 시너지 멤버의 개인정보]
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
Synergy WorldWide |
회사 웹사이트의 유지·관리 |
[ADA 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자의 개인정보]
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
우정사업본부; 주식회사 익스피다이터스코리아 |
택배화물 운송 업무 |
법무법인 신세기 |
고객 분쟁, 법령 및 사내규정 위반 관련 법률자문 업무 |
한국환경개발 |
회계전표 폐기 업무 |
② 회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 수탁기관이 변경될 경우에는 본 방침을 통해 고지하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
② 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 발견 즉시 지체 없이 수정하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑥ 개인정보의 열람, 정정, 처리정지 및 삭제 등의 요청을 위한 담당자는 제8조 제2항을 참조해주시기 바랍니다.
제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조(정보통신망법이 적용되는 경우 동법 제28조)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자 등)
① 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자- 오프라인]
[개인정보 보호책임자 - 온라인]
② 회사 내 개인정보 보호 담당부서는 다음과 같습니다.
제9조 (개인정보 처리방침의 변경) 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침 변경에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사의 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
제10조 (인터넷 접속정보파일 등 자동수집장치)
① 쿠키(인터넷 브라우져 지원)는 기록을 보관하기 위하여 웹사이트가 컴퓨터 하드 디스크로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 사용자가 즐겨 찾는 특정 사이트에 대한 정보를 기록하여 웹을 보다 유용하게 사용할 수 있도록 해줍니다. 회사는 홈페이지에서 회원 개개인에게 맞춤회원 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 회원 여러분들이 회사 홈페이지를 등록하거나 로그인하실 경우 설정됩니다. 회사는 이러한 쿠키정보를 통하여 마일리지 서비스를 비롯한 이용자 편의를 위해 사용하며 상업적인 목적으로는 사용하지 않습니다.
② 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.