개인정보 처리방침
시너지월드와이드코리아 주식회사 (이하 “회사”라 합니다 합니다 )는 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리 하고자 하고자 개인정보보호법 제30조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 “정보통신망법”이라고 합니다) 제27 조의 2 등에 따라 다음과 같은 개인정보 처리 방침 (이하 “본 방침”이라고 합니다 합니다 )을 두고 있습니다. 회사는 본 방침을 개정하는 경우, 변경된 내용을 쉽게 확인하실 수 있도록 회사의 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목, 수집방법)
① 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 정보주체의 동의를 구할 것입니다.
[오프라인 등록절차를 거친 시너지 멤버(이하 “회원”)]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 연락처(핸드폰번호, 자택번호, 팩스번호), 주소(등록주소, 현재 거주주소), 성별, 이메일 주소, 생년월일, 수당지급을 위한 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주 정보), 회원번호, 회원 형(사업자형, 소비자형), 웹사이트 계정 및 비밀번호
- 멤버 활동 관련 정보: 직급 및 달성일, 상·하위 멤버현황, 추천 멤버현황, 후원수당 지급내역, 실적점수, 프로모션 달성 현황, 멤버 활동과정 에서 수집되는 사진·영상·음성 등
- 재화 등의 판·구매 관련 정보: 주문내역번호, 배송관련 정보(수취인명, 주소, 수취인 전화 번호), 대금결제 관련 정보(입금건: 입금자명, 현금영수증 발행시 핸드폰번호 / 카드결제건: 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞자리 2자리, 카드소유주명, 카드 승인 여부), 반품·환불내역 및 계좌정보
- 혼인관계(부부 공동등록에 한함), 발급받은 사증 (VISA)의 종류(외국인에 한함) |
- 멤버 등록 신청인의 본인 여부 및 인적 사항, 결격 사유의 확인, 멤버 등록 여부의 결정
- 멤버 등록에 따른 멤버 계약의 체결 및 이행: 귀하의 상·하위 멤버를 포함한 멤버 현황관리, 추천멤버 현황 관리, 멤버 자격 갱신, 배치추천인 변경 신청의 처리, 멤버 탈퇴·계약해지 신청의 처리, 후원수당의 지급 및 그 내역관리, 계약사실의 확인
- 재화 등의 판·구매와 관련하여 회사가 부담하는 법령상" 계약상 의무의 이행: 주문에 따른 결제·배송·환불·반품 등의 처리 및 안내, 관련 요청·민원·불만사항의 처리 등 제반 서비스의 제공, 고지사항의 전달
- 멤버 활동의 지원: 활동내역의 관리 및 분석, 후원수당의 지급, 멤버 등 대상 국내외 행사·프로 모션 계획 및 실시·운영·관리, 소식지·홍보자료의 작성 및 배포, 기념품 및 선물 증정, 활동 관련 분쟁 발생시 조정 등 지원, 활동 증진을 위한 업무의 개 및 효율성 제고 등을 위한 전략의 수립 및 이행
- 방문판매 등에 관한 법률, 소득세법 등을 포함한 법령, 고시, 지침, 가이드라인 등 제반 국내외 법령·규정 등에 의거하여 회사에 직·간접적으로 부과되는 법적·행정적 의무의 이행
- 회사 및/또는 멤버에게 적용되는 법령·내부규정의 준수, 멤버와 관련하여 발생할 수 있는 법령·내부규정 위반 기타 위법·위규행위에 대한 예방·조사·제재의 실시
- 탈퇴·계약해지 후 재등록 신청 여부의 확인 |
선택적 정보 |
- 성명, 연락처 |
- 우편(전자우편 포함) 발송, SMS 발송, 전화 등을 통한 각종 행사 및 회사 제품·서비스 안내, 기타 회사의 재화·서비스의 홍보 및 판매 |
- 고유식별정보
구 분 | 수집·이용 항목 | 수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 주민등록번호 |
- 소득세법 및 동법 시행규칙에 따른 원천징수영수증의 발급 및 지급명세서의 제출 등 주민등록 번호의 처리를 요구하거나 허용하는 법령의 내용에 따른 처리
- 기타 개인정보 보호법 제24조의2 제1항 각 호에 근거한 처리 |
- (외국인인 경우) 외국인등록번호
|
- 회원 본인의 식별 및 확인
- 방문판매 등에 관한 법률, 소득세법 등을 포함한 법령, 고시, 지침, 가이드라인 등 제반 국내외 법령·규정 등에 의거하여 회사에 직·간접적으로 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 |
[웹사이트 등록절차를 거친 시너지 멤버]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 전화번호, 이메일 주소, ID 및 비밀번호, 주소
- (다음 항목들은 회사의 웹사이트를 통해 제품을 구매하는 경우에 한하여 수집됩니다) 주문내역번호, 배송 관련 정보(수취인명, 주소, 수취인 전화번호), 대금결제 관련 정보(입금건: 입금자명, 현금영수증 발행시 핸드폰번호 / 카드결제건: 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞자리 2자리, 카드소유주명, 카드 승인 여부), 반품·환불내역 및 계좌정보
- 웹사이트 방문시 자동으로 생성되어 수집되는 항목 : 브라우저 종류 및 OS, 접속로그, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 |
- 멤버 등록 신청인의 본인 여부 및 인적 사항, 결격 사유의 확인, 멤버 등록 여부의 결정
- 멤버 등록에 따른 멤버 계약의 체결 및 이행: 귀하의 상·하위 멤버를 포함한 멤버 현황관리, 추천멤버 현황 관리, 멤버 자격 갱신, 배치·추천인 변경 신청의 처리, 멤버 탈퇴·계약해지 신청의 처리, 후원수당의 지급 및 그 내역관리, 계약사실의 확인
- 재화 등의 판·구매와 관련하여 회사가 부담하는 법령상·계약상 의무의 이행: 주문에 따른 결제·배송·환불·반품등의 처리 및 안내, 관련 요청·민원·불만사항의 처리 등 제반 서비스의 제공, 고지사항의 전달
- 멤버 활동의 지원: 활동내역의 관리 및 분석, 후원수당의 지급, 멤버 등 대상 국내외 행사· 프로모션 계획 및 실시·운영·관리, 소식지·홍보자료의 작성 및 배포, 기념품 및 선물 증정, 활동 관련 분쟁 발생시 조정 등 지원, 활동 증진을 위한 업무의 개 및 효율성 제고 등을 위한 전략의 수립 및 이행
- 우편(전자우편 포함) 발송, 전화 등을 통한 고지사항의 전달
- 방문판매 등에 관한 법률, 소득세법 등을 포함한 법령, 고시, 지침, 가이드라인 등 제반 국내외 법령·규정 등에 의거하여 회사에 직·간접적으로 부과되는 법적·행정적 의무의 이행
- 회사 및/또는 멤버에게적용되는법령내부규정의 준수, 멤버와 관련하여 발생할 수 있는 법령· 내부규정 위반 기타 위법·위규행위에 대한 예방·조사·제재의 실시
- 탈퇴·계약해지 후 재등록 신청 여부의 확인
- 웹사이트를 통한 서비스 제공에 관한 계약 이행, 콘텐츠 제공, 구매제품의 배송 및 청구서 등의 발송, 부정이용 방지, 불만사항 등 민원처리
|
선택적 정보 |
- 성별, 생년월일 |
- 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료로 이용 - 우편(전자우편 포함) 발송, 전화 등을 통한 각종 행사 및 회사 제품·서비스 안내, 기타 회사의 재화·서비스의 홍보 및 판매 |
- 고유식별정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 주민등록번호 |
- 소득세법 및 동법 시행규칙에 따른 원천징수영수증의 발급 및 지급명세서의 제출 등 주민등록 번호의 처리를 요구하거나 허용하는 법령의 내용에 따른 처리
- 기타 개인정보 보호법 제24조의2 제1항 각 호, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의2 제1항 각 호 등에 근거한 처리 |
[EASY-ONE(정기구독) 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 이름, 연락처, 이메일주소, 제품수령주소, 신용 카드정보 (카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 카드 소유주명), 결제일, 제품구매내역 |
- 본인 확인, 신청내용에 따른 제품의 배송 및 대금결제 등 계약의 이행, 고지사항의 전달, EASY-ONE(정기구독) 프로그램 관련 소비자 불만사항의 처리 및 분쟁 해결 |
[여행 프로모션 달성 회원 및 동반자]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권 발급일 및 만료일 등 여권사본 기재 정보 - (동반자에 한하여) 연락처 정보, 동반 회원 과의 관계 |
- 여행 프로모션 달성에 따른 항공권 등의 예약 |
- 고유식별정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 여권번호 |
- 여행 프로모션 달성에 따른 항공권 등의 예약 |
[입사지원자]
- 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 생년월일, 주소, 연락처(휴대전화번호, 자택번호), 이메일 주소, 국적, 성별, 사진
- 학력사항(학교명, 학과/전공, 편입/졸업여부, 입학 및 졸업연월, 성적), 경력사항(직장명, 근무지, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 근무기간, 업무내용, 근무태도 및 업무성과 등에 대한 평가) |
- 지원자의 신원 및 학력·경력의 확인, 채용 여부의 결정 및 통지 기타 채용 관련 업무
- 채용시 고용계약의 체결 및 유지를 위한 제반 업무
|
선택적 정보 |
- 어학능력(언어명, 어학시험점수/등급 및 취득일, 구사 수준), 수상/징계내역, 봉사활동내역 (기관명, 기간, 활동내용)
- 병역사항(복무기간, 군별, 계급, 병과, 해당되는 경우 미필 또는 면제사유), 가족사항(가족관계, 성명, 출생연월일등 가족관계증명서 기재 정보)
- 기타 입사지원자가 작성하여 회사에 제출하는 이력서, 자기소개서 등 서류에 기재된 각종 개인정보 일체 |
- 채용 여부를 검토함에 있어 참고자료로 활용 |
- 민감정보
구분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
선택적 정보 |
- 체격조건, 병력, 장애 여부 및 등급, 질병 및 상해정보를 포함한 건강 관련 정보 |
- 장애인 고용촉진 및 지원을 위한 장애인 해당 여부의 판단 - 채용 여부를 검토함에 있어 참고자료로 활용 |
- [회사와 거래관계가 있는 Vendor] 일반 개인정보
구 분 |
수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
필수 정보 |
- 성명, 주소, 회사명, 소속부서, 직급, 전화번호, 팩스번호, 휴대전화번호, 거래내역, 계좌번호 등 |
- 제품발송, 대금지급, 세금계산서 발행, 원천징수 등 계약의 이행 및 체결, 거래내역의 전산 관리
- 소득세법 등 관계법령에 따라 회사에 부과되는 법적·행정적 의무 이행 |
② 회사는 시너지 멤버 등록 신청서의 작성, 회사의 제품·용역 등을 대상으로 하는 계약의체결, 홈페이지 방문 및 회원 가입, 프로모션 참여, 고객센터 고객 문의, 이력서 등의 방법으로 정보주체의 개인정보를 수집하고 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 정보주체의 개인정보는 위에 기재한 수집·이용을 모두 달성할 때까지 보유·이용될 것이며, 법령에 따라 해당 개인정보를 보존해야 하는 의무가 존재하지 않는 이상, 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
② 관련 법령에 따른 개인정보의 보존 기간은 다음과 같습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 공개) 회사는 정보주체가 동의하거나 법령의 규정에 의한 경우가 아니면 본래의 범위를 초과하여 개인정보를 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사의 개인정보 제3자 제공 및 공개 현황은 다음과 같습니다.
[회원- 제3자 제공]
- 일반 개인정보
구 분 |
제공받는 자(연락처) |
제공받는 자의 개인정보 이용목적 |
제공하는 개인정보의 항목 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
필수 제공
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직접판매공제조합 (02-566-1202); 한국직접판매협회 (02-508-5114) |
멤버와 소비자 간 발생한 분쟁의 조정, 처리 |
(소비자와 분쟁이 발생한 멤버에 한하여) 공제번호, 회원번호, 이름, 생년월일, 연락처, 주문금액, 주문번호 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
한국건강기능식품협회 (032-628-2300) |
건강기능식품에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 건강기능식품 판매 업자의 법정 교육 |
(멤버 중 교육신청자에 한하여) 성명, 이메일 주소, 연락처, 주소, 성별 |
상동 |
|
주식회사 케이에스넷(02-3420-5800); 주식회사 케이지모빌리언스 (02-2192-2000) |
제품 구매대금 결제 |
(신용카드 결제시에 한하여) 회원번호, 주문 내역번호, 신용카드정보 |
상동 |
|
Synergy WorldWide (801-769-7800) |
후원수당의 지급, 직급 결정, 멤버 대상 행사의 실시 |
성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화 등의 구매내역 |
상동 |
[회원- 공개]
- 일반 개인정보
구 분 |
공개 상대방 |
공개되는 개인정보의 항목 |
공개되는 이유 |
선 택 적 공 개 |
귀하의 하위라인 멤버 |
성명, 연락처, 이메일 주소, 거주지역, 회원번호, 직급, 추천회원, 실적관련정보(재화 등의 구매 내역, 실적점수, 프로모션 달성 현황) |
회원 관리, 후원수당의 지급 및 내역 관리 |
회사에 등록된 멤버 |
성명, 거주지역 |
(신규 직급 및 프로모션 달성시에 한하여) 사보 등을 통한 신규 직급 달성사실 및 인정식 행사 안내 |
|
회사 웹사이트 이용자 |
멤버 여부 |
(회사 웹사이트 내 ‘멤버 확인’ 메뉴를 통해 귀하의 성명이 입력된 경우에 한하여) 방문판매 등에 관한 법률 등에 따른 판매원의 신원 확인의무 이행 |
[웹사이트 등록절차를 거친 시너지 멤버]
- 일반 개인정보
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귀하가 멤버로 등록하면서 추천인으로 입력한 시너지 멤버 |
귀하의 멤버 활동 지원 |
ID, 성명 |
귀하 또는 위 추천인의 멤버 탈퇴시 |
[EASY-ONE(정기구독) 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자]
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필수 제공 |
직접판매공제조합 (02-566-1202); 한국직접판매협회 (02-508-5114) |
멤버와 소비자 간 발생한 분쟁의 조정, 처리 |
(소비자와 분쟁이 발생한 멤버에 한하여) 공제번호, 회원번호, 이름, 생년월일, 연락처, 주문금액, 주문번호 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
주식회사 케이에스넷(02-3420-5800); 주식회사 케이지모빌리언스 (02-2192-2000) |
제품 구매대금 결제 |
(신용카드 결제시에 한하여) 회원번호, 주문 내역번호, 신용카드정보 |
상동 |
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Synergy WorldWide (801-769-7800) |
후원수당의 지급, 직급 결정, 멤버 대상 행사의 실시 |
성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화 등의 구매내역 |
상동 |
[여행프로모션 달성자 및 동반자]
- 일반 개인정보
구 분 |
제공받는 자(연락처) |
제공받는 자의 개인정보 이용목적 |
제공하는 개인정보의 항목 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
필 수 제 공 |
㈜더마이스 (02-3788-0000) |
항공권 등의 예약 |
성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권 발급일 및 만료일 등 여권사본 기재 정보, (동반자에 한하여) 연락처 정보 및 동반 회원과의 관계 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
- 고유식별정보
구 분 |
제공받는 자(연락처) |
제공받는 자의 개인정보 이용목적 |
제공하는 개인정보의 항목 |
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간 |
필 수 제 공 |
㈜더마이스 (02-3788-0000) |
항공권 등의 예약 |
여권번호 |
개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
제4조 (개인정보 처리업무의 위탁) ① 회사의 개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같습니다.
[회원 개인정보]
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
유인플러스 |
회원카드 및 회원수첩 우편발송 업무 |
우정사업본부; 주식회사 익스피다이터스코리아 |
택배화물 운송 업무 |
법무법인 신세기 |
고객 분쟁, 법령 및 사내규정 위반 관련 법률자문 업무 |
한국환경개발 |
회계전표 폐기 업무 |
[웹사이트 등록절차를 거친 시너지 멤버의 개인정보]
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
Synergy WorldWide |
회사 웹사이트의 유지·관리 |
[EASY-ONE(정기구독) 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자의 개인정보]
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
우정사업본부; 주식회사 익스피다이터스코리아 |
택배화물 운송 업무 |
법무법인 신세기 |
고객 분쟁, 법령 및 사내규정 위반 관련 법률자문 업무 |
한국환경개발 |
회계전표 폐기 업무 |
② 회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 수탁기관이 변경될 경우에는 본 방침을 통해 고지하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
② 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 발견 즉시 지체 없이 수정하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑥ 개인정보의 열람, 정정, 처리정지 및 삭제 등의 요청을 위한 담당자는 제8조 제2항을 참조해주시기 바랍니다.
제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조(정보통신망법이 적용되는 경우 동법 제28조)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자 등)
① 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자- 오프라인]
- 성명: [이현정 이사]
- 연락처: [02-3016-2723]
[개인정보 보호책임자 - 온라인]
- 성명: [이현정 이사]
- 연락처: [02-3016-2723]
② 회사 내 개인정보 보호 담당부서는 다음과 같습니다.
- 부서명: [IT Team]
- 담당자: [김동욱 부장]
- 연락처: [02-3016-2756]
제9조 (개인정보 처리방침의 변경) 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침 변경에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사의 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
제10조 (인터넷 접속정보파일 등 자동수집장치)
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설정방법예(인터넷 익스플로어의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.